bulan33 menghormati privasi setiap pengguna dan komited sepenuhnya untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pemain berdaftar bulan33 di Malaysia.
Keselamatan dan privasi data anda adalah keutamaan mutlak bulan33. Berikut adalah prinsip asas yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat pengguna.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bulan33 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Tiada maklumat peribadi atau kewangan anda yang boleh dicuri semasa dalam transit.
bulan33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Kami sentiasa jelas tentang data yang kami kumpul dan sebab pengumpulannya. Tiada pengumpulan data yang tersembunyi atau tidak didedahkan kepada pengguna bulan33.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bulan33.
Dasar Privasi bulan33 dirangka mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa dan keperluan pematuhan lesen perjudian yang dipegang oleh bulan33 secara sah.
Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi bulan33 akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform bulan33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara bulan33 memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform bulan33.
bulan33 ("kami", "Syarikat", atau "Platform") mengendalikan laman web bulan33.one dan semua perkhidmatan yang berkaitan termasuk aplikasi mudah alih bulan33, kasino dalam talian, dan pertaruhan sukan. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berhubung pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda.
Sebagai platform yang beroperasi dalam sektor perjudian dalam talian dan melayani pemain dari Malaysia — termasuk mereka yang berada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan seluruh negara — bulan33 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform bulan33, termasuk pengunjung laman web yang belum berdaftar, ahli berdaftar yang aktif, dan bekas ahli yang akaunnya telah ditutup. Untuk setiap kategori pengguna, skop data yang dikumpul dan tujuan pemprosesannya mungkin berbeza.
Komitmen bulan33: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan operasi bulan33.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah:
Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, maklumat pembayaran, dan data tingkah laku dalam talian.
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pengubahsuaian.
bulan33, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform bulan33.one.
Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak bulan33, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal perisian permainan, dan pembekal perkhidmatan awan yang digunakan oleh bulan33.
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform bulan33, digunakan untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan, dan membolehkan fungsi tertentu beroperasi dengan betul.
bulan33 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap kategori data yang mungkin dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Wajib (KYC) |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-dompet, sejarah transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, pertaruhan, kunjungan halaman | Automatik |
| Komunikasi | Kandungan mesej sokongan, maklum balas, aduan | Apabila relevan |
Nota Penting: bulan33 tidak mengumpul data kategori khas seperti data kesihatan, orientasi seksual, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan anda secara sukarela mendedahkan maklumat tersebut semasa komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
bulan33 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berlainan semasa anda berinteraksi dengan platform kami:
Data yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun bulan33, pengesahan KYC, permintaan deposit dan pengeluaran, komunikasi dengan sokongan pelanggan, penyertaan dalam program promosi, atau semasa mengemas kini maklumat profil akaun anda.
Data teknikal dan tingkah laku yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform bulan33, termasuk alamat IP, data kuki, maklumat sesi permainan, log akses pelayan, dan statistik penggunaan laman web melalui alat analitik.
Dalam situasi tertentu, bulan33 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, bank rakan kongsi semasa pemprosesan pembayaran, atau penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan yang bulan33 gunakan untuk melindungi platform.
bulan33 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan telah dinyatakan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data oleh bulan33:
bulan33 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
bulan33 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, bulan33 mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan dikawal:
Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan bulan33.
Maklumat sesi permainan dan ID akaun mungkin dikongsi dengan studio permainan berlesen yang menyediakan kandungan kasino untuk platform bulan33, semata-mata untuk tujuan operasi permainan dan pengesahan keputusan.
bulan33 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawalseliaan jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak sah bulan33.
Infrastruktur platform bulan33 bergantung kepada penyedia perkhidmatan awan dan keselamatan siber bertaraf antarabangsa yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak bulan33. Semua penyedia ini diikat oleh perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
Jaminan bulan33: Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dikawal oleh perjanjian kontraktual yang mewajibkan mereka melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan oleh bulan33.
bulan33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang bulan33 gunakan termasuk:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna, bulan33 mengambil semua langkah yang munasabah dan praktikal untuk melindungi data anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
bulan33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai. G aris panduan tempoh penyimpanan bulan33 adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang AML & cukai |
| Dokumen KYC | Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan pengawalseliaan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data teknikal & log pelayan | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi pemasaran |
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang penghapusan, bulan33 akan menghapus atau menyahmaklumat data peribadi anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai pengguna platform bulan33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. bulan33 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang bulan33 simpan mengenai anda. bulan33 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika anda mendapati data peribadi yang bulan33 simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil terus melalui tetapan akaun bulan33 anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Walau bagaimanapun, bulan33 mungkin perlu mengekalkan sebahagian data bagi memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk rekod transaksi dan dokumen KYC yang diwajibkan oleh undang-undang pematuhan yang berkenaan.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran bulan33, atau dengan menghubungi pasukan sokongan bulan33 secara terus. Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan pemprosesan data lain yang diperlukan untuk operasi akaun anda.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada bulan33 dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, untuk dipindahkan kepada pengawal data lain jika anda memilih berbuat demikian, tertakluk kepada had teknikal dan undang-undang yang berkenaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi bulan33 melalui e-mel sokongan di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengenalan akaun anda. bulan33 akan bertindak balas dalam masa 30 hari.
Platform bulan33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi laman web. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh bulan33:
Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform bulan33 dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki pengesahan sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform bulan33 tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu bulan33 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi masalah, dan bagaimana prestasi teknikal boleh ditingkatkan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula pilihan anda setiap kali melawat platform bulan33.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform bulan33. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Dalam mengendalikan platform bulan33 yang melayani pemain dari seluruh Malaysia, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. bulan33 memastikan sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui langkah-langkah berikut:
Tanpa mengira lokasi pemprosesan data, bulan33 memastikan data peribadi anda sentiasa mendapat tahap perlindungan yang konsisten seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Platform bulan33 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. bulan33 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Perlindungan Golongan Muda: Jika bulan33 mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, bulan33 akan segera menghapus data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa dan penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di bulan33 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
bulan33 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai bagi menghalang akses kanak-kanak dan remaja kepada laman web perjudian dalam talian. Tanggungjawab ini adalah dikongsi bersama antara platform bulan33 dan ibu bapa atau penjaga.
bulan33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform bulan33. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi bulan33.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan hak privasi anda atau cara bulan33 memproses data anda — bulan33 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:
Penggunaan berterusan platform bulan33 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun bulan33 anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi bulan33 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan hak pengguna, atau laporan pelanggaran data yang disyaki, sila hubungi kami di: [email protected]
bulan33 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Untuk isu-isu mendesak berkaitan keselamatan data atau pelanggaran yang disyaki, bulan33 menyasarkan respons awal dalam masa 72 jam.
Sebelum menghubungi pasukan kami, anda mungkin mendapati jawapan kepada soalan anda di halaman Soalan Lazim bulan33 yang merangkumi topik privasi, keselamatan akaun, dan perlindungan data yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia.
Kini anda telah memahami komitmen bulan33 terhadap privasi dan perlindungan data anda, daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,200 permainan kasino dan pertaruhan sukan terbaik untuk pemain Malaysia.